岗位内容：
1、负责接待维护入住客人，让客人在入住过程中有一个美好的体验。
2、负责线上平台房态房价的维护，客情维护、感情维护。
3、熟悉客房内设施的操作和维护，如电视、空调、冰箱等；
4、 能够协助客人解决入住期间的问题，并及时向上级汇报；
5、坚持对工作区域的清洁和整理，保持良好的工作环境。


任职要求：
1. 具备相关从业经验，熟悉酒店行业标准流程；
2. 熟悉客房内物品的名称和用途，有较好的服务意识；
3. 工作细致认真，责任心强，能够承受工作压力；
4. 具备较好的沟通能力和人际关系处理能力。