岗位内容：
1.负责国内和海外售后工作及团队管理。
2. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，满足客户需求。
3. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
4. 制定并完善售后服务流程规范，及各种文档，收集和解决售后问题，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。