职位描述
1、制定海外市场销售计划，分解年度/季度销售目标，并监督执行。
2、分析目标区域市场动态、竞争态势及政策法规，提供市场预测和战略调整建议。
3、开发新客户并维护老客户资源，提升客户满意度及忠诚度。
4、处理客户投诉及重大售后问题，协调跨部门资源解决客户需求。
5、建立客户信息数据库，定期回访并优化客户服务体系。
6、组建并管理海外销售团队，制定绩效考核标准，激励团队完成销售目标。
7、定期组织产品知识、销售流程及跨文化沟通培训，提升团队专业能力。
8、协调与生产、物流、售后等部门的合作，确保订单交付及库存管理高效。
9、与海外经销商、代理商建立合作关系，推动二级渠道开发与管理。
职位要求
1、5年以上汽车销售经验，其中至少3年海外市场管理经验，商用车领域优先。
2、熟悉商用车产品特性、技术参数及行业竞争格局，如物流车、货车等。
3、具备海外市场渠道开发经验，熟悉国际商务谈判及合同签订流程。
4、能独立完成市场调研并制定差异化销售策略，适应不同文化背景的客户需求。
5、有跨国团队管理经验，擅长跨文化沟通与冲突解决。
6、具备较强的抗压能力，能在复杂环境中快速决策。
7、需频繁出差至目标国家，适应高强度工作节奏。
8、熟悉国际物流、关税政策及跨境支付流程者更具竞争力。
9、 精通英语或目标市场语言，熟练使用CRM系统及数据分析工具。