职位描述:
1.资源整合与危机应对
拥有丰富的媒体资源及行业人脉,能快速调动多方资源(如政府、行业协会、权威媒体等),制定并执行高效舆情应对策略;
主导舆情危机处置,及时遏制负面信息扩散,降低品牌声誉损失,并推动舆情事件后的声誉修复工作。
2.舆情监测与分析能力
熟练运用舆情监测工具(如百度舆情、清博大数据、鹰眼速读网等),实时追踪全网舆情动态,生成多维度分析报告;
对敏感信息及潜在风险进行预判,结合数据模型与行业经验,提供前瞻性预警及应对建议。
3.策略制定与执行
根据舆情分析结果,制定定制化应对方案(如声明撰写、媒体沟通、舆论引导等),并协调内外部资源推动落地;
定期复盘舆情事件,优化应急预案,建立长效舆情管理机制。
4.沟通协调与信息管理
作为企业内外部沟通桥梁,协同法务、市场、公关等部门,确保信息口径一致;
精准传递企业立场,妥善回应媒体及公众关切,维护企业公信力。
5.合规与法律意识
熟悉国家网络信息安全法规及行业监管政策,确保舆情应对措施合法合规;
在敏感事件中协同法务团队规避法律风险,保护企业合法权益。
职位要求:
本科及以上学历,新闻传播、公共关系、社会学等相关专业优先;
5年以上专项舆情处理或危机公关相关工作经验,具备大型企业或机构舆情管理案例者优先。