工作职责：
1.网销平台店铺的日产运营（淘宝、阿里巴巴、1688等）；
2.确定网上商城客户需求，跟进需求，积极促进客户下单；
3.客户下单产品确认，交货跟进；
4.定期总结各店铺销量，提升销量。
任职资格：
1.具有3年以上电商客服或相关工作经验者优先；
2.熟悉电商平台操作流程及客服工作流程。
3.专业知识：了解电子商务行业发展趋势及市场动态；
4.掌握基本的计算机操作技能和办公软件应用。
5.沟通能力：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够耐心倾听客户需求并提供解决方案。
6. 服务意识：具备强烈的客户服务意识和服务精神，能够积极主动地为客户解决问题。
7.抗压能力：能够承受一定的工作压力和挑战，保持良好的心态和工作热情。