岗位职责：
1、根据服务标准和礼仪要求，向顾客提供问询、客诉等现场服务工作；
2、保持客服中心卫生、物料整齐摆放，设施设备保证正常运行，票券、礼品的发放和登记等；
3、策划并落地VIP沙龙类活动；
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、1年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店、物业礼宾客服经验优先考虑；
3、熟知日常顾客服务流程，良好地客诉处理能力；
4、有VIP沙龙类活动策划落地经验；
5、身高165以上，形象气质佳，普通话流利，较强的服务意识、沟通能力、耐心.