岗位职责：
1.负责复杂、重大车物损案件在线指导线下完成查勘定损工作；
2.负责复杂、重大车物损案件的调度、跟踪处理工作；
3.负责监控复杂、重大案件线下标准化动作的执行情况；
4.负责重大案件的咨询、投诉处理工作；
5.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.大学专科及以上学历；保险、机械、汽车、互联网等相关专业；
2.熟悉保险行业政策、法规；
3.熟悉车辆构造及查勘定损全流程工作经验；
4.熟练掌握相关办公软件操作、计算机基础操作、公文批报等技能，具备一定的公文写作技能。
5.2年及以上理赔相关工作经验，其中包括1年以上的查勘、定损工作经验；
6.具备从事刑侦、调查等工作经历者优先。