职位详情
客服专员
6000-12000元
深圳市爱柯智能装备有限公司
深圳
1-3年
大专
04-25
工作地址

深圳宝安区后亭地铁D出口(后亭地铁站C口步行70米)5栋202

职位描述
工作内容:
1.主要负责淘宝店铺售前客服接待工作,通过千牛聊天工具解答客户的咨询;
2.了解公司产品拍摄服务,及时回复在线客户,与客户进行有效沟通了解客户需求;
3.根据每日的指标量与客户进行沟通,确定意向客户和成功促成交易者,按提成进行奖励;
4、积极完成当天的工作量,并做好总结。

任职要求:
1.有 1年及以上的天猫/京东/淘宝相关经验,熟悉淘宝天猫平台;
2.有较强维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.计算机操作熟练,OFFICE 办公软件使用熟练。打字速度至少 50 个每分钟以上;
4.具备较强的服务意识和应变能力和表达沟通能力;
5.工作严谨,善于分析思考问题,有责任心。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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