岗位位概述:
负责大健康行业相关设备、仪器的安装、调试、维护、维修及售后服务工作,确保设备正常运行,为客户提供优质的技术支持。
岗位职责:
设备安装与调试:
根据公司安排,按时完成设备的上门安装、调试工作,确保设备正常运行。
向客户讲解设备使用方法及注意事项,并进行简单的操作培训。
设备维护与保养:
定期对客户设备进行巡检、维护和保养,预防设备故障发生。
记录设备运行情况,填写维护保养报告,并及时反馈给相关部门。
设备维修:
及时响应客户报修请求,快速诊断设备故障并进行维修。
准确判断故障原因,选择合适的维修方案,确保维修质量。
维修完成后,进行设备测试,确保设备正常运行,并填写维修报告。
客户服务:
与客户保持良好的沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。
收集客户反馈意见,并及时向公司反馈,协助改进产品和服务。
其他:
学习新产品、新技术,不断提升自身专业技能。
遵守公司各项规章制度,完成领导交办的其他任务。
任职要求:
中专及以上学历,电子、机械、自动化等相关专业优先。
具备1年以上相关工作经验,熟悉大健康行业相关设备、仪器的原理和维修技术。
具备良好的动手能力和解决问题的能力。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,吃苦耐劳。
持有相关职业资格证书者优先。
加分项:
熟悉医疗器械相关法律法规。
具备一定的英语阅读能力。
工作环境:
需要经常出差,工作地点不固定。
工作环境可能涉及医院、诊所等医疗机构。