1、车辆接待与检查：负责接待进站车辆，对车辆外观、内饰、轮胎等进行全面检查，记录车辆基本信息及存在的问题，包括划痕、凹陷、磨损等情况。
2、故障诊断：使用专业检测设备和工具，对车辆的发动机、变速器、制动系统、电气系统等进行检测，准确判断车辆存在的故障隐患，及时发现潜在问题。
3、 维修建议：根据检查和诊断结果，向客户提供合理的维修建议和解决方案，清晰解释维修项目及必要性，确保客户理解并同意维修方案。
4、工单填写：详细、准确地填写车辆预检工单，记录车辆检查情况、故障信息、维修建议等内容，为后续的维修工作提供详细依据。
5、沟通协调：与维修技师、服务顾问等相关部门人员保持密切沟通，及时反馈车辆问题及客户需求，协调维修进度，确保车辆维修工作顺利进行。