岗位职责要求
1、结合公司战略，制定运营管理中心1 - 3年长期规划和年度运营计划，明确关键绩效指标（KPI），并将计划细化到季度、月度执行方案，定期复盘，确保目标达成。
2、分析行业趋势、竞争对手动态及市场数据，撰写深度分析报告，为公司战略决策提供数据支撑与运营策略建议，助力业务拓展与创新。
3、主导公司运营流程的梳理与优化，识别低效环节，通过流程再造、引入新技术等方式，提升整体运营效率，将关键流程周期缩短XX%以上。
4、完善运营管理制度与标准操作流程（SOP），涵盖供应链、生产、销售、售后等环节，确保制度有效执行，定期更新，适应业务发展。
5、监控公司各业务板块运营数据，包括但不限于销售额、毛利、库存周转率、客户投诉率等，每日跟踪关键指标，每周进行数据分析，每月出具运营分析报告，针对异常数据及时制定改进措施。
6、管理重大运营项目，从项目立项、资源调配、进度跟踪到验收交付，全程把控，确保项目按时完成，成本控制在预算范围内，质量达到预期标准。
7、根据业务需求，规划运营团队架构，招聘、选拔、培养优秀人才，搭建高效运营团队。
8、制定团队成员绩效考核方案，明确工作目标与考核标准，定期进行绩效评估与反馈，激励团队成员提升业绩，对绩效不达标的员工进行辅导或优化。
9、建立与销售、研发、财务、人力资源等部门的常态化沟通机制，每周组织跨部门协调会议，解决运营过程中的协同问题，确保信息流通顺畅。
10、代表运营管理中心参与公司高层会议，汇报运营工作进展与成果，传达公司战略决策，推动运营工作与公司整体战略协同。
11、配合审计、财务做好公司各项合规工作。