1、按照公司客户服务流程和标准开展各项客户服务工作；
2、负责接待来访客户，处理客户日常诉求；

3、负责客服中心文创产品介绍和售卖；

4、负责每周、月统计汇总客户投诉信息，并拟定汇总报告；

5、负责寻人、寻物、街区活动、节目流程现场播报。

任职要求：

1、2年以上客服岗位工作经验；

2、形象气质佳，30岁以内，普通话标准；

3、沟通协调能力强，亲和力佳；

4、具备一定的抗压能力；

5、熟练操作办公软件。

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、团建活动