1.为客户提供售前技术咨询，售中现场配置调试，及售后驻场为客户提供技术支持和服务；
2、对公司有意向的早期客户，上门提供产品介绍和优势介绍，展示产品和系统价值；根据客户项目和技术需求，协助销售同事提供合理公司产品和专业解决方案；
3、为客户培训产品的基本操作和应用，并做好问题记录，整理客户问题解决文档；
4、制定和完善产品作业指导书、产品说明书等技术文档；
5、与客户保持良好的沟通，挖掘客户的产品需求，及时反馈给公司内部和研发团队；
6、及时反馈产品问题给相关部门，优化产品质量；
7、其他领导安排的相关工作。