职位描述
.配合销售人员提供售前技术咨询，解决客户问题
2.负责为客户提供售后技术支持及设备维护
3.负责安排售后人员在客户现场的公司设备的安装调试、日常操作、维护等工作
4.为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题
5.拟写项目问题，整理设备的使用情况，编写报告。
6.负责反馈客户问题和需求
7.了解和学习公司最新的产品和相关技术，了解同类产品及竞争对手的情况及特点
8.售后成本的有效控制.
9.售后服务团队建设、管理、培养及考核
10.完成上级交办的其他任务
任职资格:
1.本科以上学历，特别优秀可放宽条件
2.10年以上电子、机械、半导体行业及fab厂从业经验 ,5年售后团队管理经验
3.有良好的沟通能力，具备团队协作精神，学习能力强
4.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户沟通能力
5. 有团队合作意识和敬业精神、较强的计划管理和执行推动、沟通、协调能力；具有良好的职业道德，踏实稳重，有亲和力，有职业操守；较强的沟通表达、逻辑分析判断能力，有良好的职业道德，强烈的责任感和敬业精神以及团队合作的意识，能够承受较大的工作压力。
6、适应出差。