岗位内容：
1. 根据公司战略规划，制定和实施售后服务战略，确保服务质量和客户满意度的提高。2. 负责半导体设备和部门人员的统筹管理工作。
3. 定期分析客户反馈，提出改进措施，优化服务流程。
4. 协调与其他部门的合作，确保售后服务工作的顺利进行。
5. 负责团队建设和人才培养，提高员工的工作积极性和效率。
6、售后成本管理工作。
岗位要求：
1. 学历：本科及以上学历。
2. 经验：至少在半导体设备企业从事售后工作10年及以上，其中3-5年售后管理经验。
3. 技能：熟悉售后服务管理流程，具备出色的领导力和团队管理能力。具有优秀的沟通和谈判技巧，良好的客户服务意识。
4、形象：综合素养高，气质佳。