一、岗位职责
1. 深度理解高顿私域运营逻辑，统筹APP、小程序、微信个人号、微信群、销售企业微信、销售企业微信群、短信等多触点私域生态运营；基于活动策略推进私域用户激活与转化工作，持续优化私域运营流程、完善制度规范，对线索激活效率及业绩结果直接负责。
2. 熟练运用公司PMS、SCRM、用户运营系统等私域工具，具备扎实的用户分层运营能力，通过千人千面的触达策略，结合多样化活动形式与内容策划，提升社群活跃度，助力转化效率提升。
3. 挖掘、培养并包装优质内容与用户需求，激励核心用户持续产出优质内容；具备较强的跨部门沟通协调能力，能够联动各部门整合资源，高效推进需求落地与活动方案执行。
4. 具备AI应用与系统化AI运营思维，深入理解AI在运营场景的应用价值；在活动运营、用户触达等工作中，灵活运用AI工具提效，例如通过AI群发实现精准触达、AI打标签提升用户筛选精度、AI数据分析快速定位高质量线索等。
二、任职要求
1. 基本要求
学历：本科及以上学历；
经验：1-3年私域运营相关工作经验（主管岗需3年以上，含团队管理经验），有教育行业私域运营经验者优先；
素质：目标导向强，具备良好的责任心、抗压能力与执行力，逻辑思维清晰。
2. 核心能力要求
1. 私域运营能力：熟悉多触点私域生态的运营逻辑，有完整的私域用户激活、转化全流程操盘经验，能够独立设计私域活动策略并对业绩结果负责。
2. 工具应用能力：熟练使用SCRM、自动化营销（MA）等私域工具，具备基于用户分层的精准运营触达能力，能通过工具数据优化运营策略。
3. 内容与资源整合能力：具备优质内容挖掘、包装与核心用户激励能力；跨部门沟通协调能力强，能高效整合各部门资源推进活动落地。
4. AI应用能力：具备AI工具应用经验，能建立系统化的AI运营思维，可将AI技术应用于用户触达、标签筛选、数据分析等运营场景，实现工作提效。