周末双休、五险一金、1年以上工作经验
一、岗位职责
1、负责制定全面且有效的用户运营策略，涵盖拉新、留存、促活等各个环节，以提升用户数量和质量，推动业务持续增长。例如，策划并执行针对不同用户群体的线上线下推广活动，吸引新用户注册与参与课程。
2、深度了解教育行业用户需求与行为特征，通过多渠道收集用户反馈，不断优化运营策略，提高用户满意度与忠诚度。
3、运用多种营销手段与渠道，如社交媒体推广、合作推广、内容营销等，拓展用户来源，实现用户规模的稳步增长。
4、设计并实施用户留存计划，通过个性化服务、优质内容推送、会员体系运营等方式，增强用户粘性，降低用户流失率。
5、建立并管理用户社群，如微信学习群、论坛等，营造积极活跃的学习氛围，促进用户之间的交流与互助。
6、及时回复用户咨询与反馈，解决用户问题，维护良好的用户关系，树立公司品牌形象。
二、任职要求
1、学历与专业：本科及以上学历，市场营销、教育、心理学、互联网运营等相关专业优先。
2、工作经验：具有 1-2 年以上教育行业用户运营经验，熟悉教育行业市场环境与用户特点；有成功的用户增长、留存案例者优先考虑。
3、具备较强的数据分析能力，熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具，能够从数据中提取有价值的信息并指导决策。
4、熟悉各类线上营销渠道与工具，如社交媒体平台、搜索引擎营销、内容管理系统等，具备良好的营销策划与执行能力。
5、优秀的沟通协调能力与团队合作精神，能够有效地与不同部门进行沟通协作，推动项目顺利开展。
6、能够承受较大的工作压力，具备良好的时间管理能力与工作效率。