工作职责:
1、会员体系搭建与管理
负责构建和完善电商平台的会员体系，结合市场趋势、行业动态以及业务目标，设计具有吸引力和竞争力的会员制度，提高用户的参与度和忠诚度;
根据业务发展持续优化会员等级、成长值、积分和特权机制，设计差异化权益体系;
对会员体系进行评估和分析，及时调整和优化会员规则和权益，确保会员体系的有效性和可持续性；
推动跨业态的会员体系与服务的拉通，不断健全会员服务生态，提高会员体系的价值和会员黏性;
2、会员数据分析与洞察
建立会员数据监测指标体系，对会员数据进行深入分析，包括会员数量、活跃度、消费行为、偏好等。通过数据分析，了解会员需求和行为特征，为会员运营、营销策略的制定提供支持;
定期输出会员管理数据分析报告，根据数据分析结果，优化会员运营策略和营销活动;
3、市场推广与合作
制定并执行会员拉新策略，通过线上线下渠道开展营销活动，吸引新用户注册成为会员，整合资源，扩大会员规模;
负责各渠道活动的全流程管理，包括活动方案制定、资源协调、宣传推广、效果评估等。与运营、客服等部门密切合作，确保活动的顺利开展;
任职要求
本科及以上学历，市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先;
5年及以上电商会员规划、管理与运营经验，有知名电商平台会员运营经验者优先;
熟悉电商行业的发展趋势和会员运营模式，有成功的会员体系搭建和运营案例:
具有较强的营销策划能力，能够独立策划和执行各类会员营销活动。熟悉线上线下营销渠道和推广方式；
良好的沟通协调能力，能够与内部团队和外部合作伙伴进行有效的沟通和协作;
有较强的项目管理能力，能够独立负责会员运营项目的全流程管理。