岗位职责：
1、负责本部门的管理工作，制定部门月度、年度计划，并保证计划的实施；
2、负责管家团队的赋能和培训，落地培养计划
3、跟进满意度和工单，提出改善策略和办法
4、对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；
5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；
任职要求：
1、大专以上学历，较强的表达沟通能力；
2、3-5年一线物业企业工作经验；
3、较强的抗压能力；
4、有明确的职业发展规划，职业追求，有冲劲。