岗位职责：
1. 统筹项目客服部日常工作的安排及管理，协助项目负责人安排处理日常事务；
2. 完善业主服务规范和制度，负责业主投诉和突发事件处理，提高业主体验满意度；
3.负责统筹安排项目物业管理费催收工作、业主关系管理、部门经营指标和职能目标的达成；
4.负责对客服部人员日常管理、培训及团队管理工作；
5.负责部门内其他事宜的处理及部门间的协调。
任职要求：
1.同岗位一年及以上经验；
2.年龄40岁以内，专科及以上学历；
3.熟悉物业管理相关法律法规。