一、硬性能力要求

1. 深度户外场景理解

· 必备技能：

o 至少3年高频露营/徒步/越野经验，熟悉极端环境痛点（如高海拔失温、沙石磨损）。

o 能拆解用户旅程：从装备准备→搭建营地→应急处理的全流程需求。

· 证明方式：

o 个人户外日志（记录装备失效场景）+ 野外生存认证（如WMAI急救资质）。

2. 产品技术解析力

· 关键知识：

o 发散思维：能通过对市场上产品的体验，快速找到产品的优缺点，并能在现有产品的基础上进行优化，使之更贴近用户需求。

o 生产工艺：了解产品各个制程的加工工艺，如机加工，CNC，激光焊接，电泳与喷涂，装配等。

· 加分项：

o 能使用3维软件如UG，Pro-E，Catia等评估设计可行性。

二、软性能力标杆

1. 用户共情：从“我觉得”到“用户痛”

· 实操方法：

o 每年组织 “真实用户荒野陪跑” 活动，24小时观察使用场景。

o 分析差评关键词（收集客户对现有产品不满意的反馈）。

2. 决策魄力：在矛盾需求中取舍

· 典型冲突：

o 用户要“极致轻便” vs 工程师坚持“安全冗余”。

· 解决策略：

o 用测试数据说话。

3. 跨部门翻译能力

· 案例：

o 将用户吐槽“地钉难拔”转化为设计需求：

§ 给工程师：机械原理、外观定义等。

§ 给营销部：传播话术改为“40秒收营”。

三、工作流关键动作

1. 需求挖掘阶段

· 工具：

o 野外场景痛点地图（标注用户抱怨高频区域）。

o 竞品拆解报告（产品优缺点记录）。

2. 产品定义阶段

· 输出：

o 《产品需求文档（PRD）》必须包含：

§ 核心参数：产品核心技术要求数据化。

§ 失效代价：明确“如果故障，用户会失去什么”。

3. 产品开发APQP流程

· 产品开发五大阶段：计划和项目需求阶段、产品设计开发和验证阶段、过程设计开发和验证阶段、产品过程确认阶段、反馈评定纠正措施阶段。

4. 上市推广阶段

· 沟通能力：能协助品牌部、销售部人员快速总结产品优点及表达话术；

· 组织协调：围绕产品用户需求协调各部门聚焦新产品投放的能力。