提供餐食（有食堂）
1、热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平和综合素质，向社会和观众提供优质的讲解服务。
2、应该遵守职业道德，着装统一整洁，礼貌待人，热情服务，语言文明，树立良好的职业形象，自觉维护公司荣誉。
3、必须服从公司统一管理，自觉和认真执行讲解各项各项规章管理制度，严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。
4、应自觉遵守讲解工作作息时间规定，按时上、下班，不得无故迟到、早退。病假、事假需事先具备书面手续，经领导批准方可。
5、根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是。在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。
6、根据领导安排的接待任务进行接待，不得擅自带人参观。接待前讲解员需认真做好接待准备，不得无故推诿或让参观者等待讲解员。
7、严格按照本公司确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得减少讲解内容、缩短讲解时间。未经领导批准，不得擅自更改参观路线。
8、讲解接待中要随时保证正确的行姿、站立和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。
9、讲解接待中要积极向客人介绍和传播公司文化，随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧一米处，不得将客人置于身后或至于客人身后。
10、做好咨询解答工作，认真解答客人提出的书面或口头问询，虚心听取客人意见，善于向客人学习，不断改善讲解服务。
11、对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。
12、认真做好接待后工作记录和工作总结。完成与导游及送客的对接工作，记录好单位名称、人数；每日下班前统计好数据与财务人员对接，将当日进园人数以短信形式汇报总经理。
13、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。
14、要保持热情、礼貌的服务态度，告知游客保管好贵重物品和景区的安全注意事项，维护好游客在馆内的秩序及卫生；遇突发情况及时上报总经理。
15、佩戴好通讯设备，确保通讯正常，与检票口及船长协同配合，及时沟通。
16、完成公司领导安排的其它任务。