岗位职责：
1、技术问题解决
快速响应客户及服务商的技术咨询，通过电话、邮件或远程工具诊断产品故障；
提供分步骤解决方案，必要时指导客户或服务商的现场操作（例如设备调试、参数配置）；
2、现场服务支持
出差至客户及服务商现场进行故障排查、设备维修或更换，执行产品安装、调试及验收测试；
3、区域服务资源支持
负责区域备品备件建设、仓储及出入库管理；
负责区域安装、调试及维修工具的开发、建设、更新及实物管理；
4、客户或服务商培训与指导
为客户或服务商提供操作培训（如企业软件使用、仪器维护保养）；
5、质量反馈与改进
汇总产品缺陷或客户需求，推动研发/生产部门优化设计（例如高频故障部件改进建议）。
岗位要求：
1、掌握锂电池特性（充放电曲线、SOC估算）、逆变器拓扑结构等核心理论；
2、熟悉BMS基础功能（过压/过流保护、均衡控制）；
3、毕业设计/课题：选择储能相关方向（如《磷酸铁锂电池组均衡策略设计》）；
4、竞赛/项目：参与电子设计大赛（如光伏MPPT控制）、拆解改装动力电池等；
5、工具使用：万用表、示波器等基础仪器操作（实验室经历即可）。