工作职责:
一、主导公司各部门品质日常检查工作,确保品质工作进度与工作结果达标。
1、编制年、季、月品质检查计划,负责辖区内品质巡检的优化改善工作,确保工作进度与工作质量达标。
2、负责管养辖区内市政综合巡查工作,及时派发整改单至公司各业务部门,跟进完成情况,督促业务部门及时整改完毕。
3、主导日常品质异常事件、社区投诉件的上报、分析、跟踪处理,监督业务部门及时整改完毕。
4、协助上级开展公司品质工作制度规范化、程序流程标准化建设,并负责各部门监督及有效执行。
4、负责各部门现场品质管理行为的检查及管理问题的发掘。
二、主导公司各部门内控日常检查工作,确保内控工作进度与工作结果达标。
1、编制年、季、月内控及自检检查计划,主导并推进公司各部门管理制度、管理流程合规性工作检查,确保工作进度与工作质量达标。
2、结合品质检查发现的系统性问题及各部门内控自检结果,主导开展问题分析、跟踪处理,监督并协助业务部门及时整改完毕。
3、根据企管内控管理制度和相关流程,负责公司各部门文件合规性及标准化审核。
4、协助上级开展公司内控工作制度规范化、程序流程标准化建设,并负责各部门的监督及有效执行。
5、负责公司新业务项目评估、项目推进及日常监管工作
三、组织各业务部门专项改善,识别公司潜在的管理问题,通过预警、问题查找、分析及改善,降低管理风险。
1、根据专项任务要求,结合公司经营管理需要及品质检查发现的系统性问题,协助业务部门进行制度、标准、流程的梳理,并持续跟进、监督问题改善后的管理工作运行情况。
2、协助各部门开展改善项目的推进及实施支撑工作。