职位详情
售后服务专员/售前客服
5000-10000元
中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司业务管理部
郑州
无经验
大专
01-08
工作地址

郑州市-二七区-福华街街道航海中路58号海为科技园C区403

职位描述
【岗位职责】
1.处理老客户咨询、投诉、建议、信息变更等
2.使用公司系统记录客户信息,跟进问题处理
3.针对客户的问题,及时与客户沟通解决
4.提升服务质量和客户满意度,维护客户关系
5.定期汇报工作,持续改进服务
6.完成上级交办的其他任务

【工作时间】
1.早上8:30到中午12:00
2.下午14:30到下午17:30
3.中午休息2.5小时,双休不加班,
4.法定节假日正常休

【任职要求】
1.年龄21-45周岁,大专及以上学历
2.积极进取,有责任心,具备良好的学习能力
3.具备良好的表达、沟通及团队协作能力
4.熟练运用办公软件,如Word Excel等
5.做过客服类或者售后类、追求稳定工作者优先
考虑
6.无经验小白也可,需要对工作认真负责有耐心
7.转正期1-3个月,优秀可提前转正

【薪资待遇】
1.无责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效=综合薪资5-8k
2.缴纳保险,工作内容轻松,无业绩考核压力
3.免费提供岗前培训(培训期间管吃住)
4.法定节假日正常休,带薪年假
5.定期公司旅游,多项津贴补充
6.节假日福利、生日福利、团建活动等
7.新人转正奖励、新人津贴、潜力新人奖等

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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