岗位职责：

1、负责接待政府领导、重要客户及合作伙伴，通过专业讲解展示公司发展历程、核心业务、技术优势及行业地位；

2、结合不同受众需求（如政府政策导向、客户行业痛点），定制化设计讲解内容与互动环节，提升客户认知与信任度；

3、熟练操作展厅设备、多媒体工具及产品演示系统，确保讲解过程流畅、生动；

4、在讲解过程中敏锐捕捉客户需求，记录关键信息并反馈至相关部门，推动业务合作机会；

5、协助市场团队完成客户接待全流程服务（如会前准备、会中支持、会后跟进），提升客户满意度；

6、定期收集行业动态、政策法规及产品更新信息，优化讲解词与案例库，确保内容时效性与专业性；

7、参与公司宣传资料（如PPT、视频、手册）的审核与更新，维护对外展示内容的一致性；

8、配合完成大型展会、行业论坛、政府考察等活动的讲解任务，提升公司品牌影响力；

9、协助撰写活动总结报告，分析客户反馈并提出改进建议。

任职要求

1、统招本科及以上学历，专业不限（汉语言文学、新闻传播、市场营销、管理学等相关专业优先）；

2、1年以上讲解、主持、客户服务或相关岗位经验，优秀应届生可放宽条件；

3、有政府接待、高端客户服务或医疗行业讲解经验者优先；

4、普通话标准，具备出色的语言组织与现场感染力，能根据受众调整沟通风格；

5、快速响应客户提问，灵活处理突发状况，维护公司专业形象；

6、熟练使用Office办公软件、展厅多媒体设备及线上会议工具；

7、形象气质佳，亲和力强，符合政府及商务场合礼仪规范；

8、工作严谨细致，责任心强，能适应阶段性高强度接待任务。