职位详情
电商运营专员
5000-10000元
泸州中鸿酒业有限公司
泸州
不限
大专
04-22
工作地址

高新众创中心

职位描述
岗位职责:
1.店铺搭建协助:辅助领导完成电商店铺的搭建工作,包括店铺页面整体布局规划、商品分类结构设置,确保店铺风格符合品牌定位,为消费者打造良好的购物体验。​
2.店铺产品维护:负责店铺内商品信息的更新与优化,包括上传商品图片、编写商品标题、描述和详情页文案,提升商品展示效果,促进商品销售。同时,实时监控商品库存,协同相关部门做好补货工作,保障店铺商品供应。​
3.客户维护:通过多种渠道及时处理客户咨询、投诉与建议,为客户提供优质的售前、售中及售后服务,提升客户满意度和忠诚度,降低客户流失率。收集客户反馈信息,为店铺运营策略调整提供参考依据。​
4.市场调研:定期收集并分析行业动态、竞争对手信息,洞察市场趋势,为店铺的商品选品、定价策略、营销活动策划等提供数据支持和决策参考。基于调研结果,提出针对性的运营优化建议,助力店铺在市场竞争中脱颖而出。
任职要求:
1.专业知识技能:熟悉主流电商平台的运营规则和操作流程,具备一定的数据分析能力,能通过数据挖掘发现问题并提出解决方案。​
2.工作经验:有电商运营相关实习或工作经验者优先考虑,对电商行业有热情,有成功的店铺运营案例或相关项目经验者尤为突出。​
3.沟通协作:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员有效沟通,共同推进店铺运营工作。有较强的客户服务意识,能够以积极的态度解决客户问题。​
4.学习与应变:大专及以上学历,具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握新的电商知识和技能,适应电商行业快速变化的市场环境。具有较强的创新思维,能够为店铺运营提出新颖的想法和策略。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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