一、硬性资格与基础要求:
执业兽医资格:
丰富的临床经验:
管理经验:
二、核心能力与软技能
1. 卓越的医疗技术与领导力
技术权威:能够作为医院的技术核心,解决疑难杂症,指导并培训其他医生,提升整体医疗水平。
质量把控:制定并监督执行医疗质量标准、操作流程(SOP),确保医疗安全,最大限度减少医疗事故和纠纷。
2. 出色的经营管理能力
商业头脑:懂得如何经营一家医院,包括财务管理(预算制定、成本控制、盈亏分析)、市场推广(品牌建设、客户拓展、社区活动)和业务增长策略。
人事管理:
招聘与培训:能招募、面试并留住优秀的兽医和护士人才,建立完善的培训体系。
团队建设:打造积极、协作、学习型的团队文化,有效解决内部矛盾,激励员工士气。
绩效管理:制定公平的绩效考核制度,并能进行有效的沟通和反馈。
运营管理:优化前台、诊室、住院部等各个环节的流程,提升运营效率和服务体验。
3. 顶尖的沟通与客户服务能力
客户关系:能够处理复杂的客户投诉和医疗纠纷,维护医院声誉和客户忠诚度。懂得客户心理,能提升客户满意度和粘性。
沟通技巧:不仅能与宠物主人清晰、有同理心地沟通病情,也能与团队成员进行有效、透明的内部沟通。
公共关系:代表医院对外进行合作,如与社区、宠物店、动物保护组织等建立良好关系。
4. 战略思维与领导力
愿景规划:为医院制定短期和长期发展目标(如开设新分院、引进新科室、升级设备等)。
决策能力:在关键业务和技术问题上能做出果断、正确的决策。
抗压能力:能承受经营管理中的巨大压力,在危机面前保持冷静和领导力。
三、薪酬福利
1、“底薪 + 绩效奖金 + 分红/股份”的模式;
2、薪资面议,欢迎有志之士加入!