岗位职责:
1、根据市场变化、客户要求和管理水平提高的内在要求,及时修订、完善各项标准,并提报相关部门设审批。
2、组织制定本公司管理项目的各项年度经营目标与计划,包括业务目标与计划和预算目标和计划,报上级部门和领导审批。
3、监督各项目的日常运营,拓展经营项目,包括提供给业主的有偿服务。
4、项目品质管理,制定客户满意度提升计划,并组织实施,切实提升客户满意度。
5、负责组织项目紧急突发事件的预防和处理。
6、负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,并对
晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做好项目人才梯队的搭建。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保
持沟通,确保与其有良好的公共关系。
8、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、投诉管理、
治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质。
9、以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、
政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标。
10、维护与外界单位的关系处理,负责项目层面的公共关系维护为公司树立良好的社会声誉。
任职要求:
1、本科及以上学历,年龄28-45岁优先,持物业经理上岗证、物业管理资格证证优先。
2、熟悉物业管理方面的法律、法规;具有大、中型社区管理成功案例;善于处理与政府有关部门,与地产开发商和业主的关系。
3、具备较强的应变能力,乐于接受挑战,具有良好的领导能力、团队协作能力、沟通能力和决策能力。
4、具有良好的综合素质,良好的职业操守和事业心。
5、具有商业物业或商业地产工作经验优先。
需求人数:1人
工作地点:江浙沪
薪资待遇以项目实际城市为准。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、高温补贴、节日福利等