1.承接公司下达的月度销售与服务任务，根据实际情况，将每月任务层层分解、落实到顾问，并监督帮助顾问给员工制定具体的计划，细分落实。

2.及时采取措施，指导带动下属，完成公司每月下达的销售/服务指标。

3.同上区域经理时根据季节、特定节假日等时机，提出促销计划，报营运总监及总经理批示后实施。

4.督促指导员工，严格执行公司的销售政策以及各项服务标准，提高工作质量。

5.采取切实可行的有效措施，做好公司重要客户的管理以及新客户的开发工作。

6.制定日销售目标，并督导顾问员工达成目标。

7.密切把握常规客户和大客户的需求，敏锐觉察市场的变化，对销售服务执行标准提出完善意见，并及时推出新的产品与服务项目，满足客户需要。

8.完善客户投诉处理流程与标准，妥善处理客户投诉。尤其对重点客户的投诉，需亲自跟踪、解决、超越自身职责的，立刻上报上级处理。