【具备丰富制造业、电商双向体系经验，欢迎投递！】
一、岗位职责：
1、流程体系搭建与优化：
（1）负责主导公司流程管理体系的规划、设计及落地，包括业务流程；
（2）负责诊断现有流程瓶颈，运用精益六西格玛、PDCA等方法优化效率，降低运营成本。
2、体系认证与合规管理：
（1）负责ISO9001、ISO14001等体系的建立、内审及外审对接，确保符合行业法规及客户要求。
（2）跟踪国内外法规更新（如电商合规、环保政策），调整管理体系。
3、数字化流程落地：推动BPM（业务流程管理）系统或ERP/OA集成，实现流程自动化。
4、变革管理与跨部门协同：协调生产、质量、IT等部门，解决流程变革阻力。
5、培训与持续改进：组织体系培训，提升全员流程意识，并建立流程KPI（如周期缩短率）监控改进效果。
二、任职要求：
1、基本要求：本科及以上，质量管理、食品工程、企业管理等相关专业；
2、行业经验：
（1）5年以上体系管理经验，至少主导过2个公司级流程优化项目。
（2）复合背景优先：有制造业工厂+电商公司经历者更适配跨界需求。
3、企业类型：大型乳品制造业或集团化公司背景，具备多业务线统筹能力。
4、项目成果：需提供量化案例（如“通过流程优化缩短交付周期20%”）。
5、胜任必备硬技能：
（1）流程设计：精通BPM、IPD等方法论，能输出三级以上流程文件（SOP/WI）。
（2）体系认证：熟悉ISO9001/14001等标准，持有内审员证书（乳品制造业必备）。
（3）工具应用：熟练使用VISIO/ARIS建模，掌握SPC、FMEA等质量工具。
6、胜任必备软技能：
（1）变革管理：能推动组织流程变革，平衡规范性与灵活性（电商需快速迭代）。
（2）数据分析：通过BI/Excel分析流程数据，驱动决策（如库存周转率优化）。
7、行业经验：
（1）制造业：熟悉乳品生产计划、供应链、质量控制端到端流程。
（2）电商：了解订单履约、退换货等关键流程，适应短周期需求。
8、职业素养：
（1）具备严谨细致（乳品制造业）+ 敏捷灵活（电商），抗压能力强。
（2）工作自我追求系统性改进，擅长从混乱中建立秩序，对数字化转型敏感。
（3）具备较强能够独当一面完成落地案例及跨部门协调、沟通能力。