【岗位职责】
1、以电话等方式与客户保持良好沟通,引导客户及时缴还欠款;
2、针对逾期拖欠客户,通过电话、外访等方式合法合规催收账款;
3、仔细核实客户的相关资料,确保信息准确性,并详细记录每次催收情况,做好资料归档工作;
4、跟进逾期客户相关处理流程,做好逾期客户管理;
5、负责客服电话的日常管理和客户维护,以及短信还款提醒通知。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有汽车金融相关催收经验者优先;
2、熟练操作电脑及办公软件者优先;
3、普通话标准、具有较强的语言沟通能力;
4、本人无不良征信记录。