岗位职责：
1.负责多个外呼催收项目，对整体项目进度进行管控；
2.梳理业务流程，优化业务对接流程，提升业务效能；
3.负责岗位内工作管理规范、交付作业流程、风险控制等的制度完善、流程优化等；
4.统筹管理所辖区域的多个呼叫项目，具备项目经营思维，对项目的业绩指标（如收入、成本控制、预算控制、KPI考核等）达成负责；
5.依据公司规章制度和甲方要求，及时调整和完善项目管控手段，控制风险；
6.定期对业务相关情况进行数据分析，形成具体报告；
任职资格：
1.本科及以上学历，具有金融、互联网行业催收团队管理经验优先；
2.熟练使用excel，ppt等办公软件，对数据有一定的敏感度；
3.性格开朗、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有责任心；