职位描述
岗位内容:
1. 制定和执行会员运营策略。
2.开展会员营销活动,提高会员数量和活跃度。
3. 协助提高会员服务质量,解决用户问题和投诉。
4. 收集客户反馈意见并做出优化方案,提高用户满意度。
5. 提供销售和物流服务支持,保证顾客体验质量。
6.分析会员数据,提供个性化服务和营销。
7.管理和优化会员积分系统
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销或相关专业。
2.3年以上同岗位工作经验。
3.精通会员管理系统和数据分析。
4. 具有良好的沟通、协作能力和团队合作精神。
5. 对会员需求敏感,具有团队协作意识。
6. 工作责任心强,抗压能力强,注重细节,态度积极认真。
7. 具备良好的服务意识和客户导向思维。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕