日语邮件客服~跨境电商/行政班
7000-8000元
成都 大专
四川省成都市温江区天乡路二段968号
一、薪酬范围:转正后薪资4000+绩效
二、招聘要求:
大专及以上学历,1年以上工作经验,24-35岁,具备良好服务意识,有电商类服务经验者优先考虑。熟悉常用办公软件的应用,熟悉销售、电销、网销等,打字速度50字/分,普通话标准。心态良好,耐心、细致等,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见。
三、岗位职责:
1、挖掘b端客户需求,促成客户成交。
2、仓储库存管理。
3、提升客户服务好评率。
4、日常维护客户,推广公司产品。
5、完善改进客服流程,通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售后服务。
6、产品销售,处理售前、售中和售后问题,解决客户需求;
7、后台的退款工作,处理客户的退货退款需求。处理退差、退货运费等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕