岗位职责:
1.门店sop流程把控与监督:门店服务流程与技术把控、门店差评与事件处理;
2.日常门店管理:门店环境卫生、设施设备、采购需求提报、门店成本管控等内控管理;
3.人员管理:新员工入职关怀与带教、团队工作氛围调节、企业文化宣导、员工考勤、人员招聘与留存;
4.门店突发事件处理,顾客投诉等;
5.协调各门店/各部门的工作对接事宜;
岗位要求:
1. 具备良好的领导能力和沟通协调能力;
2. 有丰富的spa或零售、酒店行业管理经验者优先;
3. 熟悉门店运营流程和顾客服务流程;
4. 具备一定的市场营销和推广能力;
我们用互联网思维来打破SPA行业传统管理模式,团队伙伴多为95后,00后,扁平化管理,期待各位年轻有活力的优秀管理者加入!