岗位职责:
1. 负责宠物超市的日常运营管理,包括商品陈列、库存周转、卫生安全、宠物活体护理(如有)等,确保符合公司标准及行业规范;制定并执行门店销售策略,达成月度/年度业绩目标(GMV、毛利、客单价、复购率等核心指标);
2.打造“宠物友好型”购物场景,设计增值服务(如宠物洗护、寄养、健康咨询等),提升顾客粘性;处理客诉及突发事件,维护品牌形象,建立会员社群运营体系(如私域流量、线下活动等);
3. 负责宠物食品、用品、活体(如适用)的选品、采购及库存管理,优化SKU结构,确保高周转率;对接供应商,谈判采购成本,建立稳定的供应链体系;
4. 熟练使用ERP、POS等系统,分析销售数据及用户行为,推动线上线下融合(O2O、即时配送等);推动门店智能化工具应用(如自助收银、宠物健康档案数字化等);
5.招聘、培训及管理门店员工(店员、宠物美容师、兽医顾问等),搭建高效团队。
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上零售行业经验,2年以上宠物店/商超/新零售管理经验优先;熟悉宠物行业(食品、用品、服务标准)及相关法规(如活体销售资质);
2.强结果导向:具备数据敏感度,能通过数据分析驱动业绩增长;用户思维:擅长宠物主消费心理洞察,提供个性化解决方案;供应链能力:有供应商资源或采购谈判经验者优先;
3.有连锁宠物品牌(如PetSmart、宠物家)或新零售企业(盒马、永辉等)工作经验;养宠人士,熟悉宠物健康及行为学知识。
薪酬福利:
1.购买五险一金;
2.可成长为合伙人模式(有分红);
3.可赠与股权。