任职要求:
1.沟通顺畅,普通话优秀
2.具备优秀的问题处理能力
3.合作精神
4.具备学习意识
岗位职责:
1.针对销售、售后客户回访客户满意度并做好登记。
2.监督检查业务部门的客户接待情况和系统维护。
3.检查并整理业务部门上交的客户档案,并做好分类和保存。
4.关怀并邀约保有客户进厂,解答客户疑虑。
5.协助同事之间的协调工作
6.完成上级交代的临时性工作。
晋升路线:
客服专员→客户经理→客服经理,客服专员也可向ADC邀约、销售顾问、客户经理、服务顾问等多方向发展
薪酬体系:公司提供午餐,周六日及节假日提供早餐,另有不定时激励
工作时间:早8:30--下午17:30
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、免费停车、带团队
职位亮点:有销售、续保经验优先