职位详情
淘宝客服
5000-9000元
洛阳圆远网络科技有限公司
洛阳
不限
大专
10-28
工作地址

洛阳恒生科技园-A区7-1栋

职位描述
岗位内容:
1.售前咨询接待,提供高效、专业的服务解答;
2.跟进售中订单,同步更新订单状态,反馈发货及物流信息;
3.处理售后服务,包括退换货申请、物流异常处理等。
4.整理客户反馈问题,协助部门制定及完善服务流程规范 。

任职要求:
1. 打字流畅并不低于45字/分钟 ;
2. 了解常用office软件操作;
3. 具有良好的沟通能力和服务意识;
4. 具备较强的团队协作和抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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