职位详情
客服专员
6000-12000元
青岛元诺润泽商务咨询有限公司太原分公司
太原
不限
大专
03-12
工作地址

小店区南内环街98-2号财富国际大厦

职位描述
任职要求:
1.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
2.大专以上学历,抗压能力强,条件优秀者可放宽学历要求。

岗位职责:
1.以专业、规范的程序协助银行处理信用卡逾期账款,通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收
2.负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作后记录催收结果并及时跟踪后续情况
3.开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账损失
4.本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受各类甲方委托负责信用风险的管控,无需外出,无需登门拜访)

职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、弹性工作、带薪年假、每年多次调薪、周末双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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