职位详情
售后技术员
6000-8000元
艾普斯电子科技(济南)有限公司
济南
1-3年
大专
02-26
工作地址

山东省济南市历下区花园东路北侧

职位描述
岗位职责:
1.负责公司设备出厂后的售后服务工作,包括到客户处的设备安装、调试、技术培训及维修工作;负责设备的故障排查、维修及日常维护保养,确保设备正常运行;对设备故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施。
2.负责公司设备的装配、调试测试工作,以及部门设备的装机调试和售后工作 。

3.处理客户反馈的技术问题,提供现场或远程解决方案,解答客户疑问,提供专业优质的技术支持;维护客户关系,收集客户反馈信息及产品优化思路,提供售后技术支持,协助产品的优化创新升级。

4.负责维修记录、售后服务报告、信息反馈等资料的及时填报和上报;整理设备常见问题及处理方法,协助行政部完善售后技术文档。

5.无售后工作时,完成公司的正常生产任务。

任职要求:
1.大专及以上学历,机械、电气、机电一体化、自动化、电子电力等相关专业优先;有相关工作经验者可放宽学历条件。

2. 1年以上售后工作经验,2 年以上设备安装调试和售后服务经验者优先;至少3年以上服务工作经验,能适应长期出差者。

3.熟悉电气电路、PLC、触摸屏、伺服驱动器等原理,对自动控制有一定的认识;能看懂电路图和机械图纸。

4.具备独立分析故障和维修的能力,熟悉电子基础知识;有电工证优先考虑。

5.具备良好的沟通能力与客户服务意识,沟通表达能力强,能与客户有效沟通;拥有一定的动手能力与问题分析能力,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题。

6.具备团队协作精神,有责任心,积极主动自觉性高,服从工作安排。

福利待遇:
1.具有竞争力的薪酬:6000-8000 元左右,具体面议。

2.五险、单休、全勤奖、节日福利、加班补助、出差补贴、免费工装。

3.清晰的职业发展路径,定期技术培训,提升个人技能水平。

4.积极、开放、协作的团队氛围。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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