岗位职责：
1、服从公司的工作安排，在服务现场服从客户合理的工作安排。
2、为客户提供专业的售后技术支持服务，包括故障排查、处理和解决方案提供。
3、维护售后服务流程，确保按照标准流程进行，并持续优化服务品质。
4、收集客户需求和反馈问题，积极沟通，及时解决并反馈。
5、遵守公司规章制度，不做损害公司利益的事情。
岗位要求：
1、 具备良好的服务意识和专业技能，技术基础扎实。
2、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3、积极主动、责任心强，具有较好的问题解决能力。
4、有电子行业从事测试、维修等相关工作三年以上工作经验，有UPS或物联网产品行业售后服务经验者优先；
5、熟悉开关电源基本工作原理，了解UPS电源或物联网产品的工作原理；
6、有一定的沟通能力，善于表达；
8、身体健康、能适应外派出差；