主要职责：
1、主导客户投诉处理，负责接收和识别客户投诉，进行不良品分析，组织市场、研发、生产等相关部门处理客户投诉，组织客户退货品的分析与处理， 组织LL梳理和横向展开
2、主导客户审核，承接市场和项目的统筹安排，主导新客户导入及量产后客户审核的现场组织工作，并组织现场相关部门进行问题点改善活动；
3、主导产品审核，负责规划和组织定期产品审核，并输出审核报告，针对审核异常组织相关部门进行改善；
4、参与接收和分析客户质量评价，并协助组织市场、研发、生产等相关部门开展持续改善活动；
5、量产后生命周期可靠性质量管理已量产项目，按照ORT频次制定可靠性计划，产品生命周期的可靠性质量管理： 可靠性计划及实施、设计或制程变更可靠性评估、可靠性失效分析；
岗位要求：
1、从事品质相关工作3年以上或者汽车行业经验1年以上；
2、半导体封装或汽车电子行业经验优先