职位详情
物业管家
5000-6000元·13薪
越秀(武汉)物业服务有限公司郑州分公司
郑州
1-3年
本科
11-01
工作地址

郑州金水宏安路与长安路交汇处物业服务中心

职位描述
国企急招楼栋管家3名。
岗位职责:
1、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
2、执行辖区内客户满意度调查,主动走访,开展物业费催收工作,确保实现既定经营指标;
3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
4、负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;
5、负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房;协助项目负责人开展社区文化活动,提高业主满意度。
任职要求:
1、女男不限,年龄35岁以内,本科学历,身高163cm以上/178cm以上,体型匀称。
2、有物业服务行业工作经验优先;
3、熟悉物业相关法律法规及业务流程,掌握物业专业技能及岗位需要的服务技能;
4、责任感强,对客服务经验丰富。具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
5、遵守国家法律法规,遵从党的领导,廉洁自律,较高的思想觉悟和道德品质,坚守职业操守
福利待遇:基本工资+餐补+话补+年终奖+五险一金
晋升发展:多样培训方式和不定期调薪机会
工作时间:8:30-18:00

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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