岗位职责：

1、 提前为用户筹备交车仪式，提供优质的用户交付服务体验；

2、 不断学习产品知识，为用户提供专业的车辆功能讲解和系统演示服务；

3、 跟进车辆交付后的用户满意度，及时响应、反馈用户问题并提出解决方案；

4、 妥善解决交付现场产生的用户投诉及舆情风险上报。

任职要求：

1、 专科及以上学历，一年以上汽车行业相关经验；

2、 熟悉新车交付流程，沟通能力强；

3、 有较好的服务意识，有挖掘用户需求的能力；

4、 具备C2及以上驾照，可熟练驾驶且无不良行驶记录。