岗位职责：
1、一对一教学排程与调度，课时消耗监控；
2、简历标准化匹配流程，实施教师资源池管理，掌握教师产能状态并做好教学风险预防；
3、个性化服务，如教学过程支持，服务质量检查，客户服务联动等；
4、数据化运营与效率提升：如核心运营数据日报的完成，运营效率的分析，流程的优化等。
任职资格：
1、本科及以上学历，必须拥有 3 年以上 K12 教培机构一对一业务运营、教务管理或学管团队管理经验。深刻理解一对一业务的运营模式和挑战；
2、具备强大的跨岗位沟通能力，强烈的服务意识，以及抗压能力；
3、能熟练使用 Excel 进行数据整理与分析（必须精通数据透视表及常用函数）。