1.接待业主和访客的咨询、投诉和建议；及时响应并协调解决处理相关投诉问题，确保业主满意度。
2.定期与业主沟通，了解其需求和意见，反馈物业工作情况，增进与业主的粘连性。
3.对负责管辖区域进行定期巡查，包括公共区域的卫生、绿化、设施设备等，及时发现并记录存在的问题。
4.定期对管辖区域检查安全隐患，发现问题及时上报。
5.负责业主装修申请的审核与备案，告知业主装修的相关规定和注意事项。
6.对装修现场进行定期检查，监督装修施工施工合规，及时发现并制止装修过程中的安全隐患。
7.负责向业主收取物业费，及时催缴欠费业主，确保费用按时足额收缴，解答业主关于费用收缴的相关疑问，提供费用明细和相关票据。
8.建立并及时更新完善业主档案，包括业主基本信息、房屋资料、缴费记录等，确保档案资料的准确和完整。