1、领导全员完成公司下达的责任目标。
2、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
3、对项目的收支情况负责，监管财务各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本、编制预算。
4、对项目部的整体服务质量、安全生产负责。
5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
6、负责公司与业主之间的沟通，接待业主来访，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。
7、每季度组织项目对业主进行书面回访满意度调查