- 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助；

- 通过深入的需求分析，协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品；

- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点；

- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾，包括准备试驾、检查车辆以及与客户共同评估试驾活动等；

- 与客户进行价格谈判，并完成销售合同的准备及签订工作；

- 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰品牌的产品和服务

- 维护展厅环境以及保证展示车辆外观的整洁美观；

确保销售和财务方面的函件处理的及时性和准确性。

- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品；

协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息。

- 根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件；

- 向客户交付车辆；

- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织并协调车辆移交过程；

主动将客户介绍给售后服务部门。

- 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，及时将困难案例上报给销售主管/展厅经理；

- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度；

- 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动，主动进行电话营销，挖掘二次购买机会及潜在客户；

- 准确记录和及时更新客户数据库和销售信息；

协助业务发展中心/市场部开展市场活动，发展潜在客户。