工作职责：
1、统筹城市公司住宅管理部门运营工作，完成核心指标如满意度、收缴率品质等指标；
2、负责业务管控、品质督导、满意度提升、暗访检查、地产联查、物业督导检查；
3、负责贯彻公司质量方针质量目标，对各部门质量目标的制定和实施进行监督检查，组织年度质量目标完成情况考核；
4、负责质量、环境、客服、工程和维序等管理体系认证工作，协助组织相应制度流程的制定，并不断优化和完善。
任职资格：
1、本科及以上学历、管理类相关专业优先；
2、5年以上片区管理和区域职能运营管理经验、物业前10背景优先；
3、有良好的职业道德操守及基本素养、责任心及自我驱动力强；
4、沟通协调能力、具备良好的团队管理能力、书面表达能力、组织能力、谈判能力。