职位描述
1、公司有两个阿里巴巴网店,平时需要人员搭理运营,负责阿里巴巴销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职要求:
1.中专以上学历;
2.有一年以上阿里巴巴店铺运营管理工作经验,具备一定的网络推广经验;
3.熟悉阿里巴巴排名交易规则和优化,能独立操作Alibaba B2B平台推广,搜索引擎排名等网络推广工具;
4.擅长数据分析,良好的策划推广能力,能承受较强的工作压力;
5.学习能力强,服务意识良好,沟通协调能力强
年龄要求:18-45岁
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕